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Données personnelles que nous traitons
stroohm.be traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Ces données peuvent être transférées directement à Stroohm.be ou mises à la disposition d’un de nos partenaires sous leur plateforme.
Dans ce dernier cas, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité sur https://stroohm.evc-net.com/.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom et prénom
• Détails de l’adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• Langue
• Type de raccordement électrique du logement
• Numéro de compte
• Photos
• d’autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone
• Données relatives à vos activités sur notre site web

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans.
À moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur.
Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans.
Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents.
Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter via info@stroohm.be, et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?
stroohm.be traite vos données personnelles aux fins suivantes (conformément à l’article 6 et à l’article 13, 1, c du RGPD) :

• Pour traiter votre paiement
• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à la prestation de nos services.
• Pour vous fournir des biens et des services
• stroohm.be traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d’impôts.

Prise de décision automatisée
stroohm.be ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.
Il s’agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé de stroohm.be) ne soit impliqué.

Durée de conservation des données personnelles
stroohm.be ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées.
Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données à caractère personnel suivantes :
(Catégorie) données à caractère personnel > Période de conservation légale
Données personnelles > Période de conservation légale
Adresse > Période de conservation légale

Partage des données personnelles avec des tiers
stroohm.be ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.
Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.
stroohm.be reste responsable de ces traitements.
Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
stroohm.be n’utilise que des cookies techniques et fonctionnels.
Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web.
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En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations qui ont été stockées précédemment via les paramètres de votre navigateur.

Consulter, modifier ou supprimer les données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles.
En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par stroohm.be et vous avez le droit à la portabilité des données.
Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous avons sur vous dans un fichier informatique ou de les envoyer à une autre organisation désignée par vous.
Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’objection au traitement de vos données personnelles à info@stroohm.be.
Pour garantir que la demande d’accès a été faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande.
Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN).
Ceci afin de protéger votre vie privée.
Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines.
stroohm.be souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’Autorité néerlandaise de protection des données.
Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données personnelles
stroohm.be prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée.
Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@stroohm.be.